Como realizar uma busca avançada nos atendimentos
Para realizar uma busca avançada nos registros de atendimento, basta utilizar no campo de busca do módulo "Atendimentos" do sistema.
Veja a seguir todas as sintaxes de busca disponíveis:
Exemplo de busca: numero 250
Resultado: Irá retornar todos os atendimentos com o número 250
Exemplo de busca: numero 250/2020
Resultado: Irá retornar o atendimento com o número 250/2020
Exemplo de busca: ano 2020
Resultado: Irá retornar todos os atendimentos do ano de 2020
Exemplo de busca: CPF 014.423.260-00
Resultado: Irá retornar todos os atendimentos vinculados ao cadastro que tenha o CPF 014.423.260-00
Digite no campo de busca: CNPJ {{Número CNPJ do cadastro}}
Exemplo de busca: CNPJ 03.714.246/0001-13
Resultado: Irá retornar todos os atendimentos vinculados ao cadastro que tenha o CNPJ 03.714.246/0001-13
Exemplo de busca: email joao.silva@hotmail.com
Resultado: Irá retornar todos os atendimentos vinculados ao cadastro que tenha o e-mail joao.silva@hotmail.com
Exemplo de busca: telefone 67 3326-0011
Resultado: Irá retornar todos os atendimentos vinculados ao cadastro que tenha o telefone ou celular com o número (67) 3326-0011
Exemplo de busca: nome João da Silva
Resultado: Irá retornar todos os atendimentos vinculados ao cadastro que tenha o nome exato João da Silva
Exemplo de busca: nome inicial João
Resultado: Irá retornar todos os atendimentos vinculados ao cadastro que o nome começe com João
Exemplo de busca: nome final da Silva
Resultado: Irá retornar todos os atendimentos vinculados ao cadastro que o nome termine com da Silva
Veja a seguir todas as sintaxes de busca disponíveis:
Por número do atendimento
Digite no campo de busca: numero {{número buscado}}Exemplo de busca: numero 250
Resultado: Irá retornar todos os atendimentos com o número 250
Exemplo de busca: numero 250/2020
Resultado: Irá retornar o atendimento com o número 250/2020
Por ano do atendimento
Digite no campo de busca: ano {{ano buscado}}Exemplo de busca: ano 2020
Resultado: Irá retornar todos os atendimentos do ano de 2020
Por CPF ou CNPJ do cadastro
Digite no campo de busca: CPF {{Número CPF do cadastro}}Exemplo de busca: CPF 014.423.260-00
Resultado: Irá retornar todos os atendimentos vinculados ao cadastro que tenha o CPF 014.423.260-00
Digite no campo de busca: CNPJ {{Número CNPJ do cadastro}}
Exemplo de busca: CNPJ 03.714.246/0001-13
Resultado: Irá retornar todos os atendimentos vinculados ao cadastro que tenha o CNPJ 03.714.246/0001-13
Por e-mail do cadastro
Digite no campo de busca: e-mail {{endereço de e-mail do cadastro}}Exemplo de busca: email joao.silva@hotmail.com
Resultado: Irá retornar todos os atendimentos vinculados ao cadastro que tenha o e-mail joao.silva@hotmail.com
Por telefone do cadastro
Digite no campo de busca: telefone {{número do telefone ou celular do cadastro}}Exemplo de busca: telefone 67 3326-0011
Resultado: Irá retornar todos os atendimentos vinculados ao cadastro que tenha o telefone ou celular com o número (67) 3326-0011
Por nome completo do cadastro
Digite no campo de busca: nome {{nome completo do cadastro}}Exemplo de busca: nome João da Silva
Resultado: Irá retornar todos os atendimentos vinculados ao cadastro que tenha o nome exato João da Silva
Por nome inicial do cadastro (prefixo)
Digite no campo de busca: nome inicial {{nome inicial do cadastro}}Exemplo de busca: nome inicial João
Resultado: Irá retornar todos os atendimentos vinculados ao cadastro que o nome começe com João
Por nome final do cadastro (sufixo)
Digite no campo de busca: nome final {{nome final do cadastro}}Exemplo de busca: nome final da Silva
Resultado: Irá retornar todos os atendimentos vinculados ao cadastro que o nome termine com da Silva
Nota sobre campos com formatação:
A busca em campos que podem ter formatação (como telefone, CPF, etc.) podem ser buscados com ou sem máscara.
Exemplo: Tanto faz buscar o telefone com (67) 3326-0011 ou 673326001
A busca em campos que podem ter formatação (como telefone, CPF, etc.) podem ser buscados com ou sem máscara.
Exemplo: Tanto faz buscar o telefone com (67) 3326-0011 ou 673326001